顾客投诉喝完亚朵酒店咖啡全家不适 酒店：咖啡机没有故障，如有证据证明愿担责

消费者入住牡丹江站东一步行街亚朵酒店，在早餐时使用咖啡机后称全家出现不适。投诉指咖啡机冒气、出咖啡少，且现场无人提醒浓缩原液不可直接饮用。酒店回应称咖啡机无故障，系当时牛奶盒空，客人自行操作；强调自助餐厅无逐一提醒义务，浓缩咖啡饮用耐受性因人而异。酒店表示已购保险，若消费者提供医院诊断凭证，将按流程担责。目前仅收到此单投诉。