瑞幸咖啡去冰不满杯再惹众怒 报道称或涉短斤少两
6月8日消息,上海市民张先生在瑞幸App下单596ml超大杯生椰拿铁时选择去冰,取餐发现咖啡液仅达杯身一半,店员称公司标准配方去冰后不满杯。类似投诉频发,消费者对比发现去冰款液体约为整杯三分之二,而不去冰款冰块占比约三分之一,近半数网友质疑变相缺斤少两。瑞幸客服回应去冰不满杯为保持风味,随后在点单页面添加灰色提示。法律人士指出,若未充分告知容量差异可能侵犯消费者知情权,建议保留凭证投诉。目前瑞幸尚未公布统一补料细则,事件持续发酵。
6月8日消息,上海市民张先生在瑞幸App下单596ml超大杯生椰拿铁时选择去冰,取餐发现咖啡液仅达杯身一半,店员称公司标准配方去冰后不满杯。类似投诉频发,消费者对比发现去冰款液体约为整杯三分之二,而不去冰款冰块占比约三分之一,近半数网友质疑变相缺斤少两。瑞幸客服回应去冰不满杯为保持风味,随后在点单页面添加灰色提示。法律人士指出,若未充分告知容量差异可能侵犯消费者知情权,建议保留凭证投诉。目前瑞幸尚未公布统一补料细则,事件持续发酵。
2026年04月20日
2025年12月23日
2025年12月23日
2025年12月23日
2025年12月23日