不买咖啡就不配坐下？星巴克这块牌子，让多少城市感到尴尬

10月29日，南京同曦万尚城一家星巴克内，一名男子连续多日未点单占座，店员依据10月22日起全国门店推行的“消费入座”新规上前提醒，双方因沟通态度起争执。男子投诉无果后报警，民警到场调解，男子最终离开。事件距新规落地仅一周，迅速引发全网热议：有人支持商家按规经营，认为消费入座天经地义；也有人质疑星巴克削弱了“第三空间”的人情味。争议背后，既反映消费者对品牌预期的落差，也折射城市免费歇脚公共空间不足。规则明确、执行有温度，或许才能减少类似对撞。