瑞幸咖啡与Hello Kitty的联名限定周边出乌龙，客服回应

6月1日，瑞幸咖啡Hello Kitty联名毛绒挂件被曝拼写错误，“HELLO KITTY”错印成“HEELO KITTY”，辽宁、河北等多地消费者反映收到错版。瑞幸客服6月2日回应需凭下单凭证处理，但无法提供凭证则无法处理。这并非瑞幸首次失误：今年2月联名杯套错印部首，客服曾写错代言人名字；此前联名活动也频现缺货、货不对板问题。品牌周边低级错误屡见不鲜：711近期海报将“夯爆了”误写为“劣爆了”，喜茶2025年围挡少写笔画，欧莱雅2022年海报误写品牌名。瑞幸一季度净收入119.95亿元增35.3%，但净利润降3.6%至5.06亿元，同店销售增长率首次转负为-0.1%，门店总数扩张至33596家。